#吉祥航空被曝给乘客发过期坚果#冲上微博热搜，日，有网友反映，2月日，他乘坐乌鲁木齐飞往上海虹桥的H01256号航班。在飞行途中发餐食的时候，有乘客发现空姐发放的餐食中包含过期食品的坚果包。“当时已经发完一半的乘客了，我也是吃到一半的时候才注意到。”这名乘客称。截止发稿，热搜话题有超四千万的阅读量。

据这名乘客介绍，这一现象引发乘客不满，等到飞机落地后，机组人员就给所有旅客发了一份保密协议，然后把人堵在廊桥，必须填完身份证号签完字再支付宝扫码把钱领了才让走。“我那个时候着急下飞机就赶紧提着箱子挤到最前面我说我要赶下一班飞机，这个保密协议我不签补偿也不要了，然后才让我走。”这名乘客称。2月日，这名乘客继续向吉祥航空打电话投诉，但工作人员必须要让他提供购票证件号，说不提供证件没法处理。“那我又不敢给，我下一趟航班还是吉祥航空的，我害怕他们万一给我按飞机上了怎么办。”这名乘客称。乘客提供的保密协议显示，吉祥航空承诺给乘客元补偿，但乘客不得通过任何方式向第三方透露协议内容。资深航空律师、蓝鹏律师事务所律师张起淮表示，航空食品安全非同小可，向乘客提供过期食品本身已经违法和造成侵权，要求乘客签署保密协议更不可取，相关协议也无效，航空公司应主动作出处理和公开说明。

日晚，吉祥航空相关工作人员向极目新闻记者介绍，为弥补服务过失，在航班抵达后，工作人员第一时间向旅客致歉，并提供元/人服务补偿金。公司立即开展事件调查并视调查结果对责任人严肃问责。

随后#吉祥航空被曝强制乘客签保密协议##吉祥航空回应被曝给乘客过期坚果# 两个话题也登上微博热搜榜。

• 食品过期可能会引发一系列问题，比如，过期食品容易滋生细菌、霉菌等微生物，可能导致食物中毒。常见的致病菌包括沙门氏菌、大肠杆菌、金黄色葡萄球菌等。
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• 某些霉菌（如黄曲霉）会产生毒素（如黄曲霉毒素），这些毒素对人体有害，可能引发急性中毒或长期健康问题（如肝癌）。此外，食品中的脂肪、蛋白质等成分在过期后可能发生氧化、酸败等反应，产生有害物质。食用过期食品可能导致腹痛、腹泻、呕吐、发热等急性肠胃炎症状。过期食品中的某些成分可能变质，引发过敏反应。
• 根据《食品安全法》，销售或提供过期食品属于违法行为，可能面临罚款、停业整顿甚至刑事责任。航空公司或食品供应商因提供过期食品而引发消费者投诉，可能导致品牌形象受损，影响市场信任度。
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吉祥航空（Juneyao Airlines）是一家以上海为主运营基地的民营航空公司，成立于年6月，并于年9月正式开航运营。由均瑶集团所属的上海均瑶（集团）有限公司和上海均瑶航空投资有限公司共同投资筹建。截至年，吉祥航空运营架空客A320系列飞机和8架波音系列飞机，旗下子公司九元航空运营架波音系列飞机，合计架。年5月在上海证券交易所上市（股票代码：）。年成为星空联盟优连伙伴，年与东方航空开启“股权+业务”全面合作。吉祥航空年前三季度营业总收入为亿元，净利润亿元，同比增长%。

2月日，上海吉祥航空股份有限公司发布年1月主要运营数据公告。

公告显示，吉祥航空1月份客运运力投入（按可用座位公里计）同比上升%，其中国内航线下降%，国际航线上升%，地区航线上升%。旅客周转量（按收入客公里计）同比上升%，国内航线下降%，国际航线上升%，地区航线下降%。客座率为%，同比下降%。

在新增航线方面，吉祥航空新增虹桥—大同往返航线（每周7班）。九元航空新增贵阳—兰州、广州—河内、海口—南昌—长春、海口—南通—长春等航线。运力情况方面，可用吨公里（ATK）同比增长%，其中国际航线增长%。可用座位公里（ASK）同比增长%，其中国际航线增长%。收入吨公里（RTK）同比增长%，其中国际航线增长%。收入客公里（RPK）同比增长%，其中国际航线增长%。收入货运吨公里（RFTK）同比增长%，其中国际航线增长%。

机队规模方面，吉祥航空运营架A320系列飞机和8架波音系列飞机，九元航空运营架波音系列飞机，合计运营飞机架。载运率方面，客座率%，同比下降%。货物及邮件载运率%，同比增长%。综合载运率%，同比下降%。飞机引进与退役方面，本月吉祥航空及九元航空引进飞机0架，退役飞机0架。

吉祥航空自年成立以来，与消费者之间发生过多起纠纷，主要集中在服务质量、食品安全、行李处理、航班延误等方面。

年5月，有乘客投诉吉祥航空航班延误近两小时，起飞后又擅自更改降落机场，导致乘客凌晨5点才到家。乘客要求现金补偿，但航司仅提供优惠券，后续未再联系。吉祥航空未明确回应现金补偿要求，投诉最终被结案。

年月7日，吉祥航空HO1337航班（上海浦东飞大阪）因登机口临时更改，导致一名中国旅客滞留机场，而一名疑似日本籍旅客被优先登机。旅客质疑吉祥航空区别对待中外乘客。吉祥航空回应称此为“偶发服务过错”，不存在偏袒外籍旅客的行为，并向受影响旅客提供住宿和改签补偿。

年3月，乘客郑女士乘坐吉祥航空HO1858航班（广州至上海）时，限量版行李箱在托运过程中严重损坏。吉祥航空仅按每公斤元的标准赔偿元，乘客对此不满，吉祥航空按内部规定顶格赔偿元，乘客最终无奈接受。

年7月3日，吉祥航空HO1851航班（虹桥至广州）因空调故障导致客舱温度升高，部分乘客出现不适。航司采取临时措施降温，但乘客体验仍受影响。吉祥航空向乘客致歉，并承诺加强保障能力。

• 截止发稿，在黑猫投诉平台，吉祥航空的投诉达条，完成条，完成率在%，回复率不足%，显示其服务质量与投诉处理效率存在较大问题。
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以下是有记录以来国内航空公司发放过期食品的部分案例。

1. 吉祥航空：过期坚果事件（年）

事件概述：年2月日，吉祥航空HO1256航班（乌鲁木齐飞上海虹桥）向乘客发放了过期天的坚果包。乘客发现后，机组承诺每人补偿元，但要求签署保密协议。部分乘客拒绝签署并投诉。

航空公司回应：吉祥航空承认外站配送的坚果过期，已向乘客致歉并补偿。公司表示将完善食品配送流程和核查机制，杜绝类似问题再次发生。

2. 国航：过期烧饼事件（年）

事件概述：年月6日，国航CA1268航班（哈密飞北京）提供的牛肉烧饼被乘客发现过期4天。多名乘客食用后出现腹痛、呕吐和腹泻症状。乘客要求乘务长告知其他乘客，但被拒绝。

航空公司回应：国航初步调查称，烧饼未过期，是包装日期打印错误。公司向乘客致歉，并封存相关食品送检。

3. 海南航空：过期面包事件（年）

事件概述：年6月8日，海南航空HU7233航班因天气延误，向乘客发放的午餐面包已过期2天。部分乘客投诉后，海航赔偿元。

航空公司回应：海航承认发放过期面包，并承诺对出现身体不适的乘客负责。

4. 国泰航空：食物中毒事件（年）

事件概述：年1月，国泰航空某航班因提供问题餐食导致多名乘客食物中毒。具体食品类型和过期情况未详细披露。

航空公司回应：国泰航空表示已启动调查，并加强食品安全管理。