组织建设包括哪些方面的内容（组织建设的三要素）

（本文为作者对所在公司员工的管理思考分享的内容实录，全部内容合计100期，计划除节假日外按照每周2次的节奏分享，预计在2025年底全部结束。若大家有个性化问题欢迎探讨，对讲述的不妥之处，请多多包涵，也非常欢迎大家的指正和讨论。）

什么是组织结构？组织结构的建设从哪里着手？需要注意什么？

1、组织结构的概述

组织结构：组织对“人、事、物”的系统布置，称之为组织结构。

组织结构要合理、清晰。

2、组织结构的类型

①职能制

-集权制

适用于：成员能力弱，对市场掌控感强，市场环境相对简单。

-分权制

适用于：成员能力强，对市场掌控感弱，市场环境相对复杂。

前提是，无论是集权制还是分权制，都需要较强的团队管理能力，团队管理能力弱，无论采取哪种方式，都管不好。另外，无论采取哪种方式，都是过犹不及，符合市场环境和管理环境，合时宜、恰当的，才是最好的。

②直线制

适用于：团队小，任务简单，运营流程呈流水线式

③项目制

适用于：针对于某项目成立的小组或团体。

④矩阵式

适用于：需要同时进行多个项目的大型企业

优点：矩阵式组织结构结合了项目制和职能制的优点，既有按项目划分的团队，又有按职能划分的部门。

缺点：因为同时受项目和组织的双重管理，所以可能导致责任不清和双重汇报的问题。

3、组织结构的建设

①组织结构建设的逻辑

-先由组织的使命生发出愿景；

-再由愿景生发出战略；

-然后为了战略落地生发出运营结构；

-为了支撑运营结构生发出组织结构。

简述如下：

使命-愿景-战略-运营结构-组织结构

②组织结构建设的原则

-以运营流程为根本；

-以客户（外部客户、内部客户）为导向；

-以高效、降本、高质的提供产品/服务为准则；

-以贯彻公司文化，有统一的使命、愿景、价值观为基础。

4、组织结构建设的注意事项

①一致性&协同性

思考：

-怎样才能目标一致，协同高效，打破部门墙？

解决：

-企业文化健康，聚焦在目标达成、问题解决上，而不是谁对谁错上；

-责、权、利要清晰、合理、统一，由责定权，由责权的履行定利。

②稳定性&适应性

思考：

-怎样提高组织结构的稳定性和适应性？

解决：

-敢于面对内部问题，及时、有效的解决内部矛盾和冲突；

-敢于面对外部问题，及时调整策略和结构以适应外部环境的变化；

-敢于面对新的挑战，不过于依赖传统和固有的操作模式，保持组织的灵活性和创新型。

③集权&分权

前提：

-无论是集权，还是分权，都需要较强的团队管理能力，团队管理能力弱，无论采取那种方式，都管不好。

-无论采取那种方式，都是过犹不及，符合市场环境和管理环境，合时宜、恰当的，才是最好的。

关键：

选择集权还是分权，关键在于团队成员的能力、管理环境和市场环境。

市场环境越复杂，越倾向于分权，分权更能调动团队成员的积极性，但对成员能力要求较高，团队的目标统一性要强，成员之间配合的默契度、信任度要高，文化基础要牢固。

演变：

组织结构的演变过程一般都是从集权到分权。

集权阶段主要打造团队文化、统一目标、建立信任、提升团队成员的业务能力，在此基础之下，才可逐步采用分权，不然不利于组织的统一性，容易造成团队的管理混乱。

④管理幅度&管理层级

特征：

管理幅度和管理层次之间的关系是反比例的（组织规模=管理幅度×管理层级）。在组织规模一定的条件下，管理幅度越大，管理层级就越少；管理幅度越小，管理层级就越多。这种反比例关系决定了两种基本的管理组织结构形态：扁平结构形态和锥型结构形态。

见下图：

设置：

一般来说，级别不同，管理幅度也会不同，级别越是往上，管理幅度会越小。

-高层管理者的管理幅度在3~7人；

-中层管理者的管理幅度在5~10人；

-基层管理者的管理幅度在10~20人。

这些也都是指导参考，在实际运用时还需要考虑很多影响因素。

5、影响管理幅度的因素

①上级和下级的能力

能力越强，管理幅度越大。

②管理的深度和授权

授权越小，管理深度越深；

管理深度越深，管理幅度越小。

授权越大，管理深度越浅；

管理深度越浅，管理幅度越大。

③工作的内容和性质

工作任务越复杂，管理幅度越小；

工作任务协同性越高，管理幅度越小；

下属工作的相似性越高，管理幅度越大；

上级工作的脱产度越高，管理幅度越大。

④工作条件

系统化、自动化、资源（助理，办公设备），等。

⑤人员地理分布

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下期分享主题：006-组织与执行-管理体系建设的逻辑、原则、步骤，以及管理体系的优化

（以下为本系列近期发布的内容，可于今日头条@小甲闲话-文章-“管理思考”合集中查找）

000前言-关于分享前的三点说明

001管理分享第一课-人力资源管理的原点

002怎么做计划-做计划的前提、目的、原则和步骤

003怎么做计划-计划的要素、履行、管理和本质

004-组织与执行-对团队执行的组织逻辑